Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Julius Himmler) sluit via de website charmia.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt er bezwaar gemaakt tegen het opnemen van eventuele door u gebruikte voorwaarden.
(2) Een consument in de zin van de volgende regelgeving is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet hoofdzakelijk aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Sluiting van het contract
(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.
(2) Wanneer u het betreffende product op onze website plaatst, doen wij u een bindend aanbod om via het online winkelwagensysteem een contract af te sluiten onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving staan vermeld.
(3) Het contract komt als volgt via het online winkelwagensysteem tot stand:
De voor aankoop bestemde goederen worden in het “winkelwagentje” geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk komt u in het “winkelwagentje” en kunt u daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop “Afrekenen” of “Doorgaan met bestellen” (of soortgelijke naam) heeft geklikt en uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendingsvoorwaarden heeft ingevoerd, worden de bestelgegevens als besteloverzicht aan u getoond.
Als u een instantbetalingssysteem (bijvoorbeeld PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) als betalingsmethode gebruikt, wordt u naar de besteloverzichtpagina in onze onlineshop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het instantbetalingssysteem.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende instantbetalingssysteem, maakt u daar de juiste keuze of voert u daar uw gegevens in. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het instantbetalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze onlineshop.
Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nog eens te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door de bestelling te plaatsen via de betreffende knop ("bestellen met betaling", "kopen" / "nu kopen", "bestellen met betaling", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare term) verklaart u zich juridisch bindend akkoord met het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) Uw offerteaanvragen zijn voor u niet bindend. Wij doen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn staat vermeld).
(5) De verwerking van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract wordt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch verzekerd is en vooral dat deze niet wordt verhinderd door SPAM-filters.
§ 3 Speciale afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden aan. Betaling geschiedt aan Klarna:
-
Factuur (“Betaal later”): De Klarna factuurvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice); De voorwaarden voor de mogelijkheid tot verlenging van de betalingstermijn vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension).
De Klarna factuurvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice); De voorwaarden voor de mogelijkheid tot verlenging van de betalingstermijn vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension).
-
Koop op afbetaling ("Financiering"): Meer informatie over de aankoop op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Duitsland, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account); De voorwaarden voor de betalingsoptie “Betalen in 3 termijnen” vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3).
Meer informatie over de aankoop op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Oostenrijk, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account); De voorwaarden voor de betalingsoptie “Betalen in 3 termijnen” vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3).
- Automatische incasso (“Betaal nu”)
- Creditcard (“Betaal nu”)
- Directe overboeking ("Betaal nu") Voor het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of koop op afbetaling en/of automatische incasso is een positieve kredietcontrole vereist. In dit verband sturen wij in het kader van de aankoopinitiatie en de afhandeling van het koopcontract uw gegevens door naar Klarna ten behoeve van adres- en kredietwaardigheidscontroles. Begrijp alstublieft dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan op basis van de resultaten van de kredietcontrole.
Meer informatie over Klarna en de Klarna-gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user) en https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/).
Meer informatie over Klarna en de Klarna-gebruiksvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user) en https://www.klarna.com/at/ (https://www.klarna.com/at/).
(2) SEPA-domiciliëring
Bij betaling via SEPA-domiciliëring machtigt u ons om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te innen door het afgeven van een overeenkomstige SEPA-machtiging.
De automatische incasso wordt binnen 10 - 15 dagen na het sluiten van het contract geïncasseerd.
De deadline voor het indienen van de vooraanmelding wordt verkort naar 5 dagen vóór de vervaldatum. U bent verplicht ervoor te zorgen dat er op de vervaldatum voldoende saldo op de rekening staat. Bij een terugboeking door uw schuld bent u de geldende bankkosten verschuldigd.
(3) Betaling via “PayPal” / “PayPal Checkout”
Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via "PayPal" / "PayPal Checkout", wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. en Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; “PayPal”). De afzonderlijke betaalmethoden via “PayPal” worden u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces weergegeven. “PayPal” kan voor de betalingsverwerking andere betalingsdiensten gebruiken; Indien bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover separaat geïnformeerd. Meer informatie over “PayPal” vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full).
(4) Betaling via "Mollie"
Als u een via “Mollie” aangeboden betaalmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland; “Mollie”).
De afzonderlijke betaalmethoden via “Mollie” worden u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces weergegeven. “Mollie” kan andere betaaldiensten gebruiken om betalingen te verwerken; Indien bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover separaat geïnformeerd. Meer informatie over “Mollie” vindt u op https://www.mollie.com/de (https://www.mollie.com/de).
(5) Betaling via “Stripe”
Als u een via "Stripe" aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland; "Stripe"). De afzonderlijke betaalmethoden via “Stripe” worden u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces weergegeven. “Stripe” kan voor de betalingsverwerking andere betalingsdiensten gebruiken; Indien bijzondere betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover separaat geïnformeerd. Meer informatie over “Stripe” vindt u op https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen als het claims uit dezelfde contractuele relatie betreft.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt ook het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Het verpanden of overdragen van zekerheid is niet toegestaan voordat de eigendom van de gereserveerde goederen is overgedragen.
b) U kunt de goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dit geval cedeert u aan ons alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voortvloeien uit de wederverkoop en aanvaarden wij de overdracht. U bent nog steeds bevoegd om de vordering te innen. Wanneer u echter niet goed aan uw betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Als de gereserveerde goederen worden gecombineerd of gemengd, verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe artikel in de verhouding van de factuurwaarde van de gereserveerde goederen tot de andere verwerkte artikelen op het moment van verwerking.
d) Wij verbinden ons ertoe de zekerheden waarop wij recht hebben op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. Wij zijn verantwoordelijk voor de selectie van de vrij te geven effecten.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk bij levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur te melden. Als u zich hier niet aan houdt, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Als een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen als u hiervan vóór het opstellen van de contractverklaring door ons op de hoogte bent gesteld en de afwijking tussen de contractpartijen uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen.
(4) Bent u ondernemer, dan gelden de volgende garantiebepalingen:
a) Alleen onze eigen informatie en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht overeen te komen met betrekking tot de kwaliteit van de goederen, maar geen andere reclame, publieke lof en verklaringen van de fabrikant.
b) In geval van defecten bieden wij, naar eigen goeddunken, garantie via reparatie of nalevering. Als het defect niet kan worden verholpen, kunt u een prijsverlaging aanvragen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een mislukte tweede poging geacht te zijn mislukt, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders blijkt. In geval van reparatie hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het verplaatsen van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, als de levering niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor aan ons toerekenbare, door eigen schuld veroorzaakte schade als gevolg van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid en andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- als wij het gebrek op frauduleuze wijze verborgen hebben gehouden of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben aangenomen;
- voor zaken die overeenkomstig hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebreken ervan hebben veroorzaakt;
- in geval van rechtsvorderingen die u tegen ons heeft in verband met rechten op gebreken.
§ 6 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken (voordeelbeginsel).
(2) De bepalingen van het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Julius Himmler
Boicherweg 38
52385 Nideggen
Duitsland
Telefoon: +491711796166
E-mail: info@charmia.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), beschikbaar op https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.
2. Informatie over het sluiten van het contract
De technische stappen om het contract af te sluiten, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Sluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. Contracttaal, contracttekstopslag
3.1. De contracttaal is Duits.
3.2. Wij slaan niet de volledige contracttekst op. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, b.v. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, die u kunt raadplegen op: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn terug te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betaalmethoden
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten vertegenwoordigen totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2. De gemaakte verzendkosten zijn niet bij de aankoopprijs inbegrepen. Ze zijn toegankelijk via een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk weergegeven en zijn bovendien voor uw rekening, tenzij gratis verzending is gegarandeerd.
6.3. Als de levering naar landen buiten de Europese Unie plaatsvindt, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldoverdrachtskosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die voor uw rekening moeten komen.
6.4. Eventuele kosten voor de geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie heeft plaatsgevonden.
6.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod weergegeven.
6.6. Tenzij bij de afzonderlijke betaalmethoden anders is vermeld, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
7.2. Als u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer genoemde transportbedrijf of een andere aangewezen persoon de opdracht heeft gegeven de zending uit te voeren.
Bent u ondernemer, dan zijn levering en verzending voor uw risico.
8. Wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de “Garantie”-regeling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de advocaten van de dealervereniging, gespecialiseerd in het IT-recht, en worden voortdurend gecontroleerd op wettelijke naleving. Merchant Association Management AG garandeert de juridische veiligheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
laatst bijgewerkt: 22 oktober 2024